Artikel Terbaru Customer Service

Terdapat 10 Artikel Customer Service

Customer Service

Transformasi Costumer Service: Pilih On-Premise atau Cloud

Pengetahuan Dasar

|

  • 05 Nov 2024 14.12 WIB

Dunia layanan pelanggan telah mengalami transformasi yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir, seiring dengan kemajuan teknologi dan perubahan perilaku konsumen. Pelanggan kini mengharapkan pengalaman yang lebih personal dan responsif, hal ini mendorong perusahaan untuk mengevaluasi kembali cara mereka berinteraksi dengan konsumen.