Bank Jago & Google Cloud: Tingkatkan Layanan dengan AI Canggih

PT Bank Jago Tbk (Bank Jago), salah satu bank digital terkemuka di Indonesia, kembali menunjukkan komitmennya dalam mengintegrasikan teknologi canggih ke dalam layanan perbankan. Dalam upaya memperkuat strategi inovasi dan pertumbuhan yang berkelanjutan, Bank Jago mengumumkan kolaborasi strategis jangka panjang dengan Google Cloud. Kolaborasi ini bertujuan untuk mengoptimalkan pengalaman nasabah, meningkatkan efisiensi operasional, serta mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.

Memanfaatkan Teknologi untuk Layanan Keuangan Digital

Bank Jago, melalui kerja samanya dengan mitra teknologi strategis Dkatalis, akan memanfaatkan teknologi mutakhir seperti BigQuery dan Vertex AI. Kedua teknologi ini memberikan kemampuan analitik data dan kecerdasan buatan generatif (Generative AI) yang memungkinkan pengembangan produk dan layanan inovatif.

Direktur Utama Bank Jago, Arief Harris, menegaskan bahwa visi utama Bank Jago adalah membuka peluang pertumbuhan bagi jutaan orang melalui solusi keuangan digital yang inovatif. “Sejak 2021, kami telah memanfaatkan infrastruktur di dalam negeri dan layanan terkemuka di industri Google Cloud, sehingga membuat akses perbankan lebih mudah dan nyaman,” ungkapnya.

Berdasarkan laporan terbaru, hingga kuartal III-2024, Bank Jago telah melayani lebih dari 14 juta nasabah. Dengan memanfaatkan infrastruktur Google Cloud yang secure by design, Bank Jago mampu menghadirkan layanan yang lebih efisien sekaligus mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan.

Menghadirkan Layanan Personal dengan AI dan Big Data

Kolaborasi Bank Jago dengan Google Cloud memungkinkan integrasi antara BigQuery dan Vertex AI, yang akan membantu menciptakan pengalaman layanan yang lebih personal bagi nasabah. Teknologi ini memungkinkan Bank Jago untuk memahami kebutuhan setiap nasabah secara mendalam melalui analisis data yang mendukung personalisasi produk dan layanan.

CEO Dkatalis, Kharim Siregar, menyampaikan bahwa kolaborasi ini akan mempercepat transformasi ide menjadi solusi keuangan yang aman dan inovatif. “Kami berkomitmen untuk memasukkan teknologi terkini ke dalam produk dan layanan digital Bank Jago, memberikan pengalaman yang lebih personal dan intuitif kepada nasabah,” ujarnya.

Keamanan dan Tata Kelola: Fondasi Utama Inovasi

Dalam industri perbankan yang diatur secara ketat, aspek keamanan dan tata kelola menjadi prioritas utama. Google Cloud, dengan berbagai fitur keamanan dan kepatuhan yang canggih, memberikan Bank Jago kepercayaan diri untuk terus berinovasi.

Salah satu teknologi penting yang digunakan adalah Vertex AI Model Registry, yang memungkinkan pengembangan model kecerdasan buatan dengan keamanan tinggi. Teknologi ini mempercepat proses inovasi tanpa mengabaikan faktor risiko, sehingga Bank Jago dapat mengembangkan layanan baru dengan lebih efisien dan aman.

Transformasi Perbankan Digital Berbasis Platform

Managing Director Southeast Asia Google Cloud, Mark Micallef, memuji pendekatan berbasis platform yang diterapkan Bank Jago dalam kolaborasi ini. Dengan pendekatan ini, Bank Jago dapat dengan cepat menghadirkan solusi-solusi terkini dari Google Cloud, termasuk teknologi Generative AI untuk korporasi.

Menurut Micallef, solusi yang ditawarkan Google Cloud memberdayakan tim di Bank Jago dan Dkatalis untuk menciptakan interaksi dan pengalaman yang lebih berkualitas bagi nasabah. “Kami bersama Bank Jago membentuk masa depan perbankan yang didukung teknologi AI, di mana setiap individu dapat mengakses teknologi yang aman dan terpercaya,” ungkapnya.

Masa Depan Perbankan Digital yang Lebih Inklusif

Kolaborasi ini mencerminkan visi bersama antara Bank Jago dan Google Cloud untuk menciptakan masa depan perbankan digital yang lebih inklusif, aman, dan inovatif. Dengan menggabungkan kekuatan teknologi mutakhir, efisiensi operasional, dan personalisasi layanan, Bank Jago berupaya untuk menjadi mitra finansial yang andal bagi nasabah di era digital.

Melalui integrasi teknologi seperti BigQuery dan Vertex AI, Bank Jago tidak hanya mampu memberikan solusi keuangan yang relevan dengan kebutuhan nasabah, tetapi juga mendukung pertumbuhan inklusif yang sejalan dengan transformasi digital di Indonesia.

Langkah strategis ini menunjukkan bagaimana teknologi dapat menjadi penggerak utama dalam memberikan layanan keuangan yang lebih baik. Dengan memanfaatkan kekuatan Google Cloud, Bank Jago semakin memperkuat posisinya sebagai pelopor dalam industri perbankan digital Indonesia. Kolaborasi ini sekaligus menjadi bukti nyata bahwa inovasi berbasis teknologi adalah kunci untuk mencapai keberlanjutan dan inklusivitas di sektor perbankan modern.