Apple Kenakan Biaya Langganan Fitur AI di Apple Intelligence

Apple mungkin akan menerapkan biaya tambahan hingga $20 untuk fitur-fitur Artificial Intelligence (AI) canggih dalam layanan terbarunya, Apple Intelligence, menurut analis yang diwawancarai CNBC. Langkah ini bertujuan untuk memperkuat pertumbuhan sektor layanan yang sangat menguntungkan bagi perusahaan, seiring dengan persiapan peluncuran sistem AI baru mereka yang direncanakan akhir tahun ini.

Perusahaan teknologi yang berbasis di Cupertino ini pertama kali memperkenalkan Apple Intelligence pada bulan Juni lalu. Sistem ini dijanjikan akan meningkatkan kinerja asisten suara Siri serta menambahkan berbagai fitur inovatif, termasuk kemampuan untuk membuat email dan gambar secara otomatis. Namun, peluncuran fitur-fitur ini akan dilakukan secara bertahap, dengan akses awal hanya tersedia di beberapa wilayah seperti China dan Eropa. Menurut analis, Apple berpotensi mengenakan biaya berlangganan untuk fitur AI yang lebih maju.

Neil Shah, mitra di Counterpoint Research, menjelaskan bahwa investasi besar yang diperlukan untuk pengembangan teknologi AI membuat Apple kemungkinan akan membebankan biaya ini kepada para penggunanya. “Pengembangan AI membutuhkan biaya yang signifikan, dan Apple kemungkinan akan meneruskan biaya tersebut kepada konsumen melalui model langganan,” ujar Shah dalam wawancaranya dengan CNBC pekan lalu.

Saat ini, Apple menawarkan paket langganan Apple One seharga $19,95 per bulan, yang memberikan akses ke berbagai layanan Apple, termasuk Apple Music. Shah memperkirakan bahwa Apple mungkin akan membanderol fitur-fitur Apple Intelligence canggih dengan biaya antara $10 hingga $20, yang bisa saja termasuk dalam paket Apple One, untuk fitur AI yang lebih premium.

Pada kuartal Juni, divisi layanan Apple mencatatkan pendapatan sebesar $24,2 miliar. Angka ini menunjukkan keunggulan Apple dibandingkan banyak perusahaan perangkat keras lain yang belum berhasil memonetisasi perangkat lunak mereka. “Apple adalah salah satu dari sedikit perusahaan perangkat terhubung yang telah berhasil memonetisasi layanan nilai tambah yang mereka tawarkan,” ungkap Ben Wood, kepala riset di CCS Insight. Dia menambahkan bahwa keberhasilan ini telah menciptakan ekspektasi di kalangan pengguna bahwa mereka perlu membayar lebih untuk layanan yang lebih canggih, sehingga tidak mengherankan jika Apple memutuskan untuk mengenakan biaya untuk fitur-fitur lebih lanjut dalam Apple Intelligence.

Wood juga menyarankan bahwa Apple mungkin mempertimbangkan untuk meluncurkan layanan langganan terbundel yang mencakup berbagai penawaran dengan harga tunggal. Namun, dia mengingatkan bahwa Apple kemungkinan akan berhati-hati agar pendapatan dari langganan produk individual tidak terpengaruh oleh model langganan baru ini.

Model monetisasi untuk layanan AI bukanlah hal yang asing di industri teknologi. Misalnya, OpenAI menawarkan biaya langganan untuk fitur-fitur canggih ChatGPT, dan Microsoft juga mengenakan biaya untuk alat AI Copilot mereka.

Samsung, sebagai pesaing utama Apple, telah mulai memperkenalkan layanan AI mereka sendiri di bawah nama Galaxy AI. Namun, Samsung masih mempertimbangkan berbagai model pendapatan untuk perangkat lunaknya, seperti yang diungkapkan oleh kepala divisi mobile mereka dalam wawancara dengan CNBC bulan lalu.

Bagi Apple, penerapan AI dalam ekosistemnya adalah peluang untuk semakin menguatkan hubungan dengan basis pelanggan setianya. Shah menekankan bahwa Apple Intelligence dirancang untuk belajar dari perilaku pengguna dan menawarkan pengalaman yang semakin dipersonalisasi seiring waktu. “Keunggulan AI adalah kemampuannya untuk belajar dari interaksi pengguna, sehingga menciptakan pengalaman yang lebih sesuai dengan kebutuhan individual,” kata Shah. “Semakin sering pengguna berinteraksi dengan AI, mereka akan semakin terikat dengan model tersebut, dan ini membuat mereka sulit untuk beralih ke platform lain seperti Android.”

Secara keseluruhan, pendekatan Apple dalam memonetisasi AI melalui Apple Intelligence dapat memperdalam keterikatan pengguna dalam ekosistem mereka, memanfaatkan tren yang terus berkembang menuju pengalaman teknologi yang lebih personal dan terintegrasi.