Google Hadirkan AI Canggih untuk Online Shop

Google menggebrak industri perdagangan online dengan memperkenalkan fitur terbaru yang memungkinkan calon pembeli berinteraksi dengan "penjaga toko" virtual berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI). Fitur inovatif ini dirancang untuk memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan minat pembeli, didasarkan pada data yang dikumpulkan oleh Google.

Produk terbaru ini secara eksklusif tersedia untuk perusahaan dan individu pengguna Google Cloud. Pengguna dapat dengan mudah memasang fitur ini di situs web mereka atau aplikasi mobile, menciptakan pengalaman belanja yang lebih personal dan interaktif. Carrie Tharp, VP Google Cloud, menyatakan bahwa AI generatif telah menjadi pusat perhatian dalam dunia teknologi dalam setahun terakhir, dan kini menjadi bagian esensial dari strategi para peritel.

"Hanya dalam setahun, AI generatif menjelma dari hanya konsep menjadi kapabilitas yang paling dicari untuk segala jenis teknologi dan menjadi bagian terpenting di agenda para peritel," kata Carrie Tharp, VP Google Cloud dalam siaran pers.

Pentingnya AI generatif juga tercermin dari langkah Google Cloud, yang tidak hanya menyediakan rekomendasi produk, tetapi juga melibatkan fitur Large Language Model (LLM) untuk meningkatkan akurasi pencarian produk. Meskipun saat ini baru tersedia di sejumlah online shop terpilih, Google berencana untuk memperluas jangkauan teknologi tersebut dalam beberapa bulan mendatang.

Amazon telah memimpin tren ini dengan memperkenalkan perangkat AI untuk pedagang online di platform mereka, yang kemudian menjadi populer selama pesta belanja akhir tahun. Google berusaha untuk mengejar ketertinggalan dan menyediakan solusi AI yang mencakup layanan pelanggan serta peningkatan proses pencatatan dan katalog produk di online shop.

Tak hanya untuk dunia online, Google juga membawa kapabilitas AI ke toko offline melalui Google Distributed Cloud Edge. Ini merupakan kombinasi produk hardware dan software yang dapat dipasang di setiap cabang toko untuk memproses berbagai fitur AI. Langkah ini menunjukkan keseriusan Google dalam menghadirkan teknologi AI generatif ke semua aspek perdagangan, dari online hingga offline.

Dengan kehadiran "penjaga toko" virtual yang cerdas, Google memberikan dorongan signifikan bagi para pedagang online untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan dan meningkatkan pengalaman belanja secara keseluruhan. Pertumbuhan pesat AI generatif menjanjikan perkembangan yang lebih lanjut dalam industri ritel, dan Google tampaknya siap menjadi pionir dalam membentuk masa depan belanja online.